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Interview
 

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Sylvie Petit

directrice marketing de CNP Assurances

«Les Français n’ont pas encore pris conscience de la montée en puissance du risque dépendance dans les années à venir»


(Easybourse.com) Pensez-vous que le marché de l’assurance est prêt à faire face à la perspective d’une plus forte longévité dans les années qui viennent ?
Anticiper, s’adapter et répondre aux évolutions socio-démographiques constituent le métier principal de l’assurance. Dans un contexte de vieillissement de la population, d’allongement de la durée de vie et d’incertitudes sur les régimes traditionnels de protection sociale, la demande de produits d’épargne, de retraite et de protection contre les risques de la vie est croissante. Que ce soit pour épargner, par le biais de contrats d’assurance vie, pour préparer sa retraite ou pour se garantir contre certains risques comme le décès ou la dépendance, il est nécessaire de faire appel à l’assurance de personnes.

Comment expliquez-vous le fort développement de l’assurance vie ?
Le taux d’épargne des ménages se situe à un niveau élevé, estimé à 14,7% par l’INSEE pour 2007. L’assurance vie, placement préféré des Français, draine près des ¾ de leurs flux de placements financiers et représente 37% du patrimoine financier des ménages. Ce comportement d’épargne est fortement lié à l’inquiétude des Français sur le financement de leur régime de retraite, et c’est l’assurance vie qui est le plus souvent choisie par ceux qui souhaitent se constituer un complément de retraite.

Selon une étude Précepta récente, 45% des personnes qui déclarent épargner pour leur retraite utilisent la solution de l’assurance vie, contre moins de 15% qui utilisent des dispositifs dédiés à la retraite comme le PERP, les contrats Madelin ou les solutions d’épargne collective, et 35% qui choisissent d’autres placements tels que les PEL, valeurs mobilières ou qui financent de leur résidence principale.

Le développement soutenu de l’assurance vie tient également à la forte augmentation du nombre de «jeunes seniors» qui ont le plus souvent reçu un héritage de leurs parents après 50 ans et n’ont plus à financer les dépenses liées à l’éducation de leurs enfants. Ils sont alors à la tête d’un patrimoine qu’ils souhaitent gérer efficacement au plan financier, et ont encore de longues années de vie devant eux. L’assurance vie devient alors un outil de diversification du patrimoine, associant la sécurité du fonds en euros à l’ouverture aux marchés financiers dans le cadre des contrats multisupports.

Que pensez-vous de l’idée de transférer une partie des sommes portées sur l’assurance vie vers la couverture du risque de dépendance ?

L’idée est intéressante pour une fraction des détenteurs d’un contrat d’assurance vie.

Cependant, il convient d’examiner chaque segment de client au cas par cas, ainsi que les motivations de souscription du contrat préexistant : préparation de la retraite, organisation de la succession... Et renoncer à un objectif pour en satisfaire un autre n’est pas toujours la solution la mieux adaptée. Les conséquences de la dépendance sont lourdes pour les familles et nécessitent un effort d’assurance à part entière.

L’allongement de l’espérance de vie et le vieillissement de la population entraînent inéluctablement une augmentation du nombre de personnes dépendantes (+50% d’ici 2040). La personne dépendante est le plus souvent à la charge directe de ses proches alors que la famille n’est pas toujours à même de pouvoir faire face à cette situation. Le recours à une aide à domicile ou le placement en établissement spécialisé sont généralement nécessaires. Les coûts moyens affichés cachent beaucoup de disparités.

Pour le président de la FFSA (Fédération Française des Sociétés d'Assurances), Gérard de la Martinière, une solution serait de coupler les garanties dépendance et retraite dans un même contrat. Qu’en pensez-vous ?

Cette pratique est déjà mise en œuvre par CNP Assurances en assurance collective auprès notamment des salariés d’entreprises.

Pour renforcer la prise de conscience des citoyens sur l’effort à faire pour constituer un complément de retraite, il faut renforcer l’information individualisée sur les produits futurs de la retraite par répartition. Qu’en pensez-vous ? Comment y parvenir ? Quelles autres solutions recommanderiez vous ?
Sur la retraite, comme en dépendance, il y a la problématique du long terme et l’incertitude sur la durée des prestations.

Les Français sont très fortement sensibilisés au problème de la retraite et les réseaux commerciaux sont déjà mobilisés. La loi Fillion de 2003 a instauré le droit pour toute personne d’obtenir un relevé de sa situation individuelle au regard des droits qu’elle s’est constituée dans les régimes de retraite obligatoires. Désormais, chacun reçoit tous les 5 ans un document récapitulatif de ses droits.

Cette information viendra renforcer la prise de conscience des Français sur la nécessité d’épargner en vue de la retraite : aujourd’hui, la première motivation de souscription d’un contrat d’assurance vie est la préparation de la retraite (enquête FFSA – 2006).

En revanche, les Français n’ont pas encore pris conscience de la montée en puissance du risque dépendance dans les années à venir. Seuls 40% d’entre eux, interrogés sur ce qu’ils redoutent lorsqu’ils seront âgés, citent la dépendance ou la perte d’autonomie. Près des trois-quarts estiment qu’on ne parle pas assez des problèmes de prise en charge des personnes âgées, et près de 60% se disent mal ou très mal informés sur les dispositifs d’aide et de prise en charge des personnes dépendantes (étude TNS Sofres pour la Fédération Hospitalière de France – mai 2007).

Cette sensibilisation et cette prise de conscience face à la dépendance nécessitent un effort de communication important de la part des pouvoirs publics et des assureurs. Parallèlement, les mécanismes doivent être suffisamment incitatifs pour que les souscriptions se développent.

Propos recueillis par I.H.

Publié le 30 Juillet 2007 Copyright © 2008  Retour à l'accueil
 
Principaux axes développés par CNP Assurances dans une perspective de longévité accrue de la population

Concernant les dispositifs spécifiquement adaptés à la retraite, CNP Assurances est le leader du marché. 
CNP Assurances dispose d’une gamme de produits couvrant de nombreux segments de marché, que ce soit en assurance collective ou en individuelle (contrats en euros, contrats en points, produits multi support, Madelin, article 83, PERE, PERP, PERCO…).
CNP Assurances possède environ 410 000 rentes, en cours de service.
Sur le marché des rentes viagère, une innovation récente de CNP Assurances pour remédier à l’aliénation du capital : l’option garantie de réserve.

CNP Assurances est le leader sur le marché de la dépendance en France.
Présente sur le marché de la dépendance depuis 1988, CNP Assurances agit en assurance, en co-assurance ou réassurance et possède une expertise en matière de maîtrise des risques, de capacité d’innovation et de gestion des contrats.
A la fin de l’année 2005, sur 1,7 millions de personnes assurées en garantie principale par les assureurs, CNP Assurances assurait, co-assurait ou réassurait 830 000 personnes, soit près de 50% du marché.

CNP Assurances, précurseur sur les Services à la Personne
Afin d’être un véritable acteur de terrain, CNP Assurances a créé quatre entités spécialisées :

Filassistance International filiale de CNP Assurances créée en 2001 et spécialisée dans l’assistance aux personnes et ayant trait à des problématiques sociales : transition de la vie active à la retraite, maintien à domicile et poursuite du lien social chez les personnes âgées dépendantes ou handicapées. Filassistance International compte plus de 3 millions de bénéficiaires.

Age d’Or Services,  réseau privé de services de proximité aux personnes âgées et filiale de CNP Assurances propose, depuis 1991, des services à domicile (livraison de courses, repas, médicaments, bricolage, jardinage…) et des services d’accompagnement et d’aide aux déplacements dans ses 125 agences en France.
Age d’Or Services a signé des partenariats avec la SNCF et AIR France.

Carrés Bleus propose à ses adhérents, par Internet, téléphone ou courrier, des analyses de devis, des informations et des fiches pratiques sur la santé.

Plus récemment la création de l’enseigne CNP-Services à la Personne dont la mission est d’accompagner les personnes par la sélection et le référencement de prestataires de proximité. Elle s’appuie sur la plate-forme téléphonique nationale de Filassistance. Cette plate-forme est spécialisée dans le médico-social, l’assistance aux personnes et les services de proximité. Elle prend en charge les appels des clients ayant souscrit un abonnement auprès de l’enseigne «CNP-Services à la Personne», et leur propose une réponse via un réseau de plus de 10 000 prestataires de proximité sur l’ensemble du territoire français, y compris les départements d’Outre-Mer.

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Estimation du coût moyen de la dépendance

En se basant sur le nombre d’heures d’aide mensuel établi par la grille AGGIR (et repris dans le rapport de la Cour des Comptes de novembre 2005), un taux horaire de 17 euros et en doublant ces heures de services comme le préconisent certains professionnels, le coût mensuel moyen de la dépendance serait  de l’ordre de
2 000 euros.

Par ailleurs, en cas de dépendance la plus sévère, les dépenses restant à la charge de la personne âgée avoisineraient 2 600 euros (2 800 euros si elle doit s’acquitter du TM).

Source : estimation FFSA

 
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