Boursorama : une fraude à la carte bancaire sur le point d'être maitrisée

(Easybourse.com) Ce matin, la banque en ligne Boursorama présentait ses chiffres annuels. Le résultat net ressort à 7,6 millions d'euros, ce qui peut paraitre faible comparé à celui de 2009 de 48,7 millions d'euros. Ce résultat est notamment entaché d'une dépréciation importante du goodwill d'OnVista en Allemagne de 29,8 millions d'euros.

Parmi les éléments commentés par Inès-Claire Mercereau, président directeur général de la société et Patrick Sommelet, directeur des finances et des fonctions support du groupe, la survenance pendant l’année d’une fraude à la carte bancaire.

«C’est une chose que nous aurions préféré éviter. Aucune banque n’est à l’abri d’un tel phénomène, pas même nous» signale alors Patrick Sommelet.

Sur le coût du risque qui s’est élevé à 2 ,6 millions fin 2010, le coût de la fraude a représenté environ un quart de ce montant.

Pour participer à l’effort de sécurisation de l’établissement, des mesures ont été adoptées. On pourra mentionner, un système de sms automatique envoyé à chaque client pour chaque dépense supérieure à 200 euros. «55 000 sms en moyenne sont envoyés tous les mois, ce qui montre que nos clients sont assez actifs» précise Benoit Grusoni, directeur de Boursorama Banque.
Une assurance ‘moyen de paiement’ a également été mise à disposition.

«Nous avons d’autres projets pour éviter qu’une telle fraude se reproduise, mais nous ne pouvons pas en communiquer les détails» avance Benoit Grusoni.

Aucune précision n’a été donnée sur les failles du système qui auront permis à cette fraude d’avoir lieu. Plusieurs facteurs seraient en cause. «Généralement, donner des détails sur les failles d’un système aide les fraudeurs à ajuster leurs comportements. Nous ne souhaitons pas attirer particulièrement les mauvaises intentions sur Boursorama» souligne Inès-Claire Mercereau.

Et d’ajouter «cette fraude est trop importante à notre goût, mais elle est exceptionnelle. Notre portefeuille de clients n’a pas vocation à être un portefeuille de fraudeurs».

Vers 14h45, le titre évolue à la baisse de près de 1%.



Imen Hazgui