Micropole: nouveau directeur des Practices CRM et CIM.
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(CercleFinance.com) - Micropole, groupe de conseil et d'ingénierie, confie à Raphaël Benoliel la direction de sa business unit CRM et CIM (Customer Information Management). Avec cette nomination, le groupe, qui accompagne depuis 15 ans les entreprises sur l'ensemble des phases de leurs projets de CRM, vise à étendre son expertise dans les domaines de la Business Intelligence, du e-Business, du Master Data Management (MDM) et de l'ERP.
Raphaël Benoliel débute sa carrière chez Univers Informatique en 1985 pour en devenir directeur général en 1994. Il rejoint ensuite la société Valoris en 1997 en tant que manager Business Intelligence.De 2000 à 2003, il dirige Tela Solutions, spécialiste en Knowledge Management, puis rejoint en 2004 Business & Décision et y occupe successivement les fonctions de directeur d'agence CRM, directeur de la Business Unit EIM/MDM et de la Business Unit CRM & EIM.
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