Espace Tourisme - News, articles, interviews et dossiers

« Nous allons ouvrir une antenne du musée Grévin à Montréal et probablement une autre à Prague »

Vous avez publié des résultats en baisse au titre de l’exercice 2010/2011. Le chiffre d’affaires s’est contracté de 0,6% à périmètre comparable et le résultat opérationnel de 18,8%. Comment cela s’explique-t-il ? L’année écoulée a été marquée par des aléas climatiques qui ont impacté nos deux champs...

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« En relançant la marque Walibi, avec un capital engagé assez limité, le groupe souhaite améliorer les marges sur les 2-3 ans à venir »

Quels commentaires vous inspirent vos résultats du premier semestre 2010-2011, intégrant d’importantes variations de périmètre ? Les résultats du premier semestre ont été marqués par de nombreuses variations de périmètre (Futuroscope, les Deux Alpes, cession de sept parcs de loisirs), reflétant la politique de gestion dynamique des actifs du groupe. Ainsi, il...

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« Une de nos principales convictions, la société Partouche »

Un secteur que vous appréciez est celui des casinos. Pourquoi ? Il semble y avoir de nouveau de l’intérêt sur le secteur des casinos. Il y a eu un début difficile avec l’introduction ratée de la participation dans Lucien Barrière d’Accor. Finalement une solution a été trouvée à travers la holding Fimalac. 160 millions d’euros ont été...

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« Parmi nos principales convictions, les sociétés Intercontinental, Carnival et Kuoni »

Un secteur que vous aimez particulièrement est celui des loisirs.  Qu’intégrez-vous au juste dans ce secteur ? Nous avons une acception assez large de la terminologie loisirs. Pour nous, au-delà des activité classiques liées au tourisme, d’autres activités telles que, le jardinage, le bricolage ou simplement regarder la télévision peuvent être conçus...

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« Un autre mode de développement : conseil à la conception du domaine skiable, puis management »

Quels commentaires vous inspirent vos résultats de 2009-2010, soutenus par les Domaines skiables alors que les Parcs de Loisirs ont connu une baisse d'activité ? Dans le contexte difficile que nous avons connu, en particulier dans le secteur du tourisme et des loisirs, nous avons plutôt des résultats qui montrent une très bonne résistance, puisque le résultat net continue de progresser,...

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« Nous prévoyons en 2011 une croissance supérieure à 20% du chiffre d'affaires et de l'Ebitda »

Homair Vacances est le leader français des vacances en mobil-homes. Comment se porte votre activité ? Après une année 2009 exceptionnelle, Homair Vacances a franchi une nouvelle étape de croissance rentable au cours de l’exercice 2010 (clos fin septembre, ndlr). Notre chiffre d’affaires a ainsi progressé de 9% à 46,5 millions d’euros, notre résultat...

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« Nous venons de signer un contrat avec Sanlorenzo, le top du top des chantiers à l'heure actuelle »

Pourriez-vous nous faire quelques commentaires sur vos résultats 2010 ? Nous avions un chiffre d’affaires par le passé très conséquent. Nous avions pour 141 millions d’euros d’achats, nous avions 109 millions d’euros de pertes opérationnelles alors qu’aujourd’hui nous avons beaucoup moins d’achats mais nous nous retrouvons avec 25 millions d’euros de pertes....

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« Une de nos principales convictions, la société Trigano, qui devrait croître d'environ 20% sur un an »

Une de vos principales convictions en ce moment est la société Trigano. Pour quelles raisons ? Trigano est un des acteurs majeurs dans le secteur de la fabrication de campings cars, et de caravanes. Les origines de la société remontent à 1935 et elle est cotée sur l'Eurolist compartiment B depuis 1998. Sa capitalisation boursière est proche de 300 millions d'euros. La crise financière a beaucoup affecté le marché sur lequel s'inscrit...

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« L'immatériel dans l'hôtellerie, c'est la capacité à fournir une expérience quasiment rituelle »

Que recouvre la notion de patrimoine immatériel dans l'hôtellerie ? Quels actifs immatériels identifiez-vous comme étant les plus importants ? Il me semble que l'expérience utilisateur est l'immatériel le plus important. Préalablement à l'expérience matérielle, l'hôtelier doit avoir construit dans la psyché de son client une image fantasmée de cet hôtel. Pour créer l'attente, la publicité et la communication sont primordiales. Quelques...

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« La marque, avec une stratégie de segmentation marchés, est l'actif immatériel clé dans l'hôtellerie »

Que recouvre selon vous la notion de patrimoine immatériel dans le secteur hôtelier ? Quels actifs immatériels identifiez-vous comme étant les plus importants ? Dans l'hôtellerie, la marque est l'actif immatériel le plus important mais aussi le plus difficile à appréhender en termes de valorisation. Le reste de l'immatériel provient du goodwill ; je ne considère donc pas cela comme de l'immatériel, c'est plutôt de l'immatériel comptable. Le...

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« The pillars of our intangible assets (loyal customers, team members, brand values and services) all work in harmony to complement each other »

What are the key intangible assets for Hilton? Which combination of intangible assets is of strategic use? Today, our brand name is the most important asset, which relies on the hotels themselves. We have 3,500 hotels and another 900 under construction. Last year alone, we added 300. Our chain is currently one of the fastest growing. It is one of the strong pillars on which we rely and is the reason why we have one of the strongest brand...

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« La gouvernance Best Western en coopérative est un actif immatériel qui génère de la valeur financière en même temps qu'un véritable avantage compétitif »

Que recouvre selon vous la notion de patrimoine immatériel au sein de Best Western ? Quels actifs immatériels identifiez-vous comme étant les plus importants ? Nous ne sommes pas une entreprise comme les autres puisque nos actionnaires sont nos franchisés. Le principe de Best Western en France est la mutualisation de moyens communs pour le profit individuel. Je gère donc une entreprise qui est une «non-profit organisation». L'actif...

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« Le réel aspect immatériel de la marque est sa projection dans l'imaginaire du client »

Que recouvre la notion de patrimoine immatériel pour B&B Hôtels ? Quels actifs immatériels identifiez-vous comme étant les plus importants ? Comme pour tous les groupes hôteliers, le premier actif immatériel est la marque. Le deuxième est un élément qui n'a pas de valorisation : le know-how. C'est le savoir-faire lié à la marque, et en particulier celui des équipes opérationnelles et des équipes du siège pour arriver à constituer un...

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« Nous combinons les actifs immatériels selon nos segments de marché »

Que recouvre la notion du capital immatériel dans le secteur hôtelier ? Pour nous, il y a deux aspects d'ailleurs liés : les marques et les services. Par exemple, le «Chill out space» et le «Welcomer» chez Pullman, ou encore «MyBed» chez Sofitel recouvrent une notion d'immatériel, mais ancrée dans du matériel : certes un lit dans un hôtel, mais surtout autre chose de mieux. On vend du rêve. Plus on monte en gamme dans l'hôtellerie, plus...

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« Le reporting sur les biens immatériels est en cours de structuration, notamment sur la notion de bien-être ou la perception de la qualité »

Que recouvre selon vous la notion de patrimoine immatériel ? Olivier Petit : Il existe deux actifs immatériels principaux : la marque et le capital humain. En ce qui concerne la marque, chaque groupe a une marque forte. L'autre actif immatériel important est le capital humain. Ce dernier comporte trois grandes notions : formation, évolution et transversalité. David Dupont-Noel : Attention, il faut bien faire la différence entre la...

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« Les actifs immatériels sont les mêmes mais se combinent de manière différente selon les segments hôteliers »

Quelle est la cartographie des actifs immatériels des métiers de l'hôtellerie ? Au-delà des actifs immatériels inscrits dans le bilan des sociétés, les ressources humaines doivent être considérées dans notre métier comme la valeur immatérielle majeure. Elle recouvre de multiples facettes dont l'articulation en fait la force. Doivent être également cités la marque, la notoriété et le maillage du réseau. Le produit lui-même, actif physique...

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« La valorisation du capital humain constitue le chantier majeur du secteur hôtelier »

Que recouvre selon vous la notion de patrimoine immatériel pour le secteur hôtelier ? Le patrimoine immatériel est créateur de valeur, voire de valeurs : valeur financière, valeur marketing, valeur sociale, valeur éthique, valeur technologique, valeur environnementale. On pense forcément à la marque censée les porter et les incarner au firmament d'une concurrence accrue à l'échelle de la globalisation. On pourrait évoquer également le réseau...

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« La force de la marque Relais & Châteaux est l'association engagée de ses membres sur des valeurs de qualité »

Que recouvre selon vous la notion de patrimoine immatériel pour le secteur hôtelier ? Par comparaison, quelle serait la cartographie du capital immatériel dans votre entreprise ? La notion de patrimoine immatériel repose sur trois éléments. Tout d'abord, la notoriété qui est primordiale : par exemple, Taillevent ou La Tour d'Argent sont des établissements dont la valeur immatérielle de la marque est indépendante de leur chef ou de leur...

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« Faire quelque chose de décalé pour se différencier : la valeur ajoutée d'un hôtel indépendant, c'est la personnalisation »

Quel était le diagnostic de la situation de l'Hôtel de Paris lors de votre arrivée en 1999 ? Quels changements avez-vous effectués ? Changer le nom de l'hôtel n'était-il pas un peu trop risqué ? En 1999, l'Hôtel de Paris ne possédait pas un capital marque très important, mais disposait d'un cachet historique non négligeable. Il existe des Hôtels de Paris un peu partout en France, ce qui créait des confusions. Nous recevions des factures...

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« Tout ce qui est extrafinancier - les hommes clés, le capital humain, les valeurs, la réputation de la marque ou la culture d'entreprise - aura de plus en plus d'importance demain pour les entreprises et les marchés financiers qui les évaluent »

Que recouvre selon vous la notion de patrimoine immatériel au sein du groupe Pierre & Vacances ? Il existe 4 actifs immatériels majeurs : les marques, les hommes, la culture et les réseaux. Les marques et leurs attributs d'identité sont les vecteurs de la « brand réputation ». Les hommes portent la culture de l'entreprise. Les réseaux sont essentiels parce qu'ils catalysent l'efficience du relationnel avec les parties prenantes des...

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« Pour les investisseurs, les actifs immatériels sont des arguments de vente et de sécurité financière »

Que recouvre selon vous la notion de patrimoine immatériel au sein du groupe Louvre Hôtels ? Quels actifs immatériels identifiez-vous comme étant les plus importants ? Les actifs immatériels sont les plus importants du groupe Louvre Hôtels. L'effet de marque est un des plus gros appels à la clientèle. De la même façon, des marques fortes rassurent les investisseurs et partenaires financiers sur notre capacité à délivrer de la valeur, sur...

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« Nous sommes dans une période de croissance sélective et d’accélération de notre inflexion stratégique »

Votre groupe a présenté ses résultats au titre du 1er semestre 2009-2010, faisant état d’un bond de plus de 14% du résultat net, notamment grâce à la résistance des activités des domaines skiables. Quel commentaire vous inspirent ces résultats ? Plusieurs facteurs expliquent cette progression, de +14% à périmètre comparable et de +33% à périmètre réel, dont la bonne tenue de l’activité domaines skiables. Notre groupe a ainsi enregistré un...

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« C’est surtout avec notre offre globale de services que nous ferons notre croissance future, fin 2010 et au-delà… »

Retrouvez en cliquant ici, l’interview vidéo de Siân Herbert-Jones Quelles sont vos guidances pour l’année 2010 ? Nous avons un peu relevé nos objectifs de croissance interne. Dans le détail, nous avons prévu pour le début d’exercice, une croissance flat. Aujourd’hui, nous estimons que, compte tenu de ce que nous avons déjà enregistré au premier semestre, nous visons une croissance organique, en année pleine, située entre 0,5% et 1%....

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« Nous sommes prudemment optimistes pour 2010 »

En 2009, la crise ne semble pas avoir épargné le secteur de la location automobile. Comment le groupe Avis a-t-il traversé cette période difficile? L’année 2009 a effectivement été difficile en termes d’activité, en particulier sur le premier semestre. En revanche, sur le second semestre, nous avons connu un redressement assez exceptionnel de notre activité, nous sommes donc in fine plutôt contents de l’année 2009. Par ailleurs, dans la...

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« En moyenne, les Sofica investissent dans une petite centaine d’œuvres par an »

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« Les modèles économiques des compagnies aériennes régulières et des low-costs vont-ils se rejoindre ? »

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« Il ne devrait pas y avoir de cloisonnement entre les critères extra-financiers et financiers »

Retrouvez en cliquant  ici l'article Communication financière et actifs immatériels : quels enjeux ? Les investisseurs vous semblent-ils prendre suffisamment en compte les Actifs Immatériels (AI) ? Bien entendu, certains analystes en pointe sur le sujet ont une attitude ouverte et d’une manière générale, il est vrai que les départements d’analyse financière commencent à mettre en place des développements méthodologiques dans...

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« Cessions : les propositions faites ne nous satisfont pas »

Malgré la crise, et ce notamment par son impact sur la clientèle étrangère, et malgré les championnats du monde de ski de Val d’Isère, paradoxalement handicapant, vous affichez sur l’ensemble de la saison skiable des recettes record. Quels éléments ont surtout contribué à ce record ? Nous avons bénéficié de bonnes conditions d’exploitation : il a fait beau, il y a eu de la neige, les domaines ont été ouverts dans leur totalité. Mais bien...

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« En 2009, nous prévoyons en France une baisse du marché entre 5 et 10% »

Un commentaire sur les résultats publiés, sachant que pour la France, Avis a généré 400 millions d’euros de chiffre d’affaires… Nous communiquons sur nos chiffres globaux au niveau européen, mais en France, le chiffre d’affaires 2008 de 400 millions d’euros est flat par rapport à 2007. En revanche, nous avons enregistré une croissance forte de près de 7% au premier trimestre, puis une croissance nulle au second trimestre, et une...

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« L'industrie du jeu vidéo face à la crise »

Les ventes de jeux vidéo et de consoles ont encore terminé l’année 2008 en forte croissance. Le marché américain a par exemple augmenté de 23% pour finir au-delà de 21 milliards de dollars. Lors des premiers remous de la crise financière, analystes et professionnels s’accordaient tous à dire que l’industrie du jeu vidéo était «recession-proof».  Effectivement, malgré sa courte histoire, l’industrie du jeu vidéo n’a jamais souffert lors d’une...

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« Nous louons un peu moins loin, moins cher et moins longtemps, mais davantage »

Au titre de l’exercice 2007/08, Auto Escape a dévoilé un résultat net en hausse de 265% à 504 000 euros et un résultat d'exploitation multiplié par 2,7 à 651 000 euros… Quels ont été les moteurs de cette croissance ? La croissance de nos résultats résulte d’un double facteur. Il y a en premier lieu l’effet mécanique de l’accroissement de notre activité. Je rappelle que nous avons clôturé l’exercice avec un chiffre d’affaires en hausse de...

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« Nous n’anticipons pas du tout de saison d’hiver en très forte baisse »

L’exercice 2008 a été un exercice historique pour Compagnie des Alpes, je pense notamment au taux de marge… Peut-on rapidement revenir sur les moteurs de cette croissance ? Il faut distinguer les deux métiers du groupe. Nous avons effectivement un exercice historique dans l’activité ski. Nous avons eu une fréquentation record qui a permis une croissance du chiffre d’affaires de 8% en périmètre comparable. Parallèlement à cela, nous avons...

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« La conjoncture est favorable à nos négociations avec des cibles »

Votre chiffre d’affaires a progressé de 29%. Quels ont été les moteurs de cette croissance ? Les moteurs sont multiples, à commencer par l’accroissement du chiffre d’affaires réalisé à l’international. C’est là de la pure croissance organique. C’est la consolidation de notre activité sur les marchés que nous avons ouverts il y a maintenant un peu plus de deux ans (Espagne, Italie). En outre,, nous avons une part contributive du Royaume-Uni...

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« La puissance des hubs est plus manifeste en période de ralentissement »

Un commentaire sur les résultats que vous venez de publier… Le semestre écoulé a été marqué par un retournement économique, avec malgré tout, des prix du carburant qui restent pour nous très élevés, même si la volatilité est devenue très forte. Cette situation s’est donc traduite par une baisse des résultats, mais si on la compare à celle de nos concurrents, on constate que notre performance économique a été plus résistante. Nous avons été...

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« La progression du e-commerce est tellement forte que notre secteur croît malgré la crise »

Quel est le business model de Splendia ? Comment gagnez-vous de l’argent ? Nous sommes une « sales and marketing company » pour les hôtels -les boutiques hôtels plus précisément-, ce qui signifie que nous leur proposons des services de distribution et de marketing au sens large (présence sur des salons, publicité, relations publiques, etc.). La branche marketing représente une part très marginale de notre chiffre d’affaires puisqu’elle...

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« La conjoncture économique actuelle porte notre activité »

Un commentaire sur les résultats semestriels que vous avez publiés fin juillet ? Rappelons que vous avez enregistré une croissance soutenue et qu’il apparait une amélioration de votre rentabilité.. A quoi attribuez-vous ces résultats ? En effet, malgré la hausse du prix du carburant nous avons réalisé une croissance de près de 30% sur le chiffre d’affaires au cours du 1er semestre, pour progresser de 5.8 M€ à 7.4 M€. A noter que les...

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« Nous sommes assez dé-corrélés de l’évolution du tourisme en général »

Vous avez publié les résultats du premier semestre 2008, faisant état d’un bénéfice net en hausse à 33 millions d'euros, le bénéfice opérationnel du groupe a également augmenté de 83,9% à 74 millions d'euros, et votre chiffre d'affaires semestriel a crû de 27,3% à 330,4 millions d'euros. Quels ont été les moteurs de cette croissance ? Cette croissance, ce qui est logique pour notre activité du 1er semestre, est entièrement imputable à nos...

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« A moyen terme on peut faire le pari que l’augmentation forte et soudaine des prix du carburant se fera au profit d'acteurs comme Air France-KLM »

Vous avez publié au titre de l’exercice 2007-2008, un résultat d’exploitation en hausse de 13,3%, à 1,4 milliard d’euros, ainsi qu’une marge d’exploitation améliorée de 6,7%, en progression de 0,4 point. En revanche, le résultat net a quant à lui chuté de 16%, tombant à 748 millions d’euros contre 891 millions un an plus tôt. Quels commentaires vous inspirent ces résultats ? Au point de vue opérationnel, la performance du groupe est...

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« Nous sommes vraiment concentrés sur un retour à la rentabilité »

Malgré l’augmentation des charges d’exploitation, Euro Disney a présenté au titre du premier semestre une perte nette réduite de 47%, à 43,4 millions d'euros. Quels ont été les moteurs de cette réduction ? Le premier, c’est bien évidemment la croissance du chiffre d’affaires : nous sommes à +18% sur le premier semestre, avec une bonne santé sur l’activité touristique puisque nous affichons +15% dans les hôtels...

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« Même s’il existe des incertitudes quant à l'évolution de la conjoncture économique mondiale, les perspectives du groupe demeurent positives »

Le groupe affiche un bénéfice annuel en hausse de 76%, supérieur aux attentes des analystes.  Le résultat courant avant impôts, quant à lui, progresse de 24,8% à 907 millions d'euros, le chiffre d'affaires enregistre une croissance de 6,8% à 8.121 millions d'euros, le résultat net est de 883 millions d'euros, contre 501 millions d'euros l'année précédente. Quels ont été les principaux moteurs de votre croissance ? Ces résultats sont...

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